一、實施「不分村里綜合受理櫃臺」電腦登記作業

實施不分村里「綜合受理櫃檯」方式辦理各項戶籍案件，民眾只須至任一櫃台說明申請事項，繳交應備書件及規費後， 免填申請書表，即可坐候取件，免民眾排隊掛號的麻煩，縮短民眾等候的時間，提高行政效率。

二、設置愛心服務台便民措施：（服務項目計為）

• 受理電話辦理案件
• 免費供應各種書表（含宣導資料）
• 解答戶政疑義問題
• 其他有關服務事項（含各式老花眼鏡、放大鏡、愛心傘、茶水、書報雜誌供民眾使用）使民眾有賓至如歸之感。

三、實施中午彈性上班不休息

於每週一至週五中午（十二時至十三時）實施中午彈性上班，由輪值同仁，受理民眾申請各項戶籍登記案件，便利時間不便之民眾之利用。

四、辦理電話及書函服務：（利用電話及書函提供下列服務）

1. 申請戶籍謄本及戶口名簿--
   民眾可以電話、傳真、書面（郵寄）方式申請。以電話、傳真方式申請者約定時間，審核提供相關証件經本所審核後發給，以郵寄申請時，請併案提供相關証件影本供核。
2. 詢問各項戶政問題--
   有關戶籍登記相關問題，民眾皆可以電話（05）3793571 傳真（05）3705437 或書面（本所住址：嘉義縣朴子市光復路35號）方式來所詢問，本所將竭誠為您服務。

五、無障礙空間辨公場所

建立暢行無阻之無障礙空間，特規劃輪椅坡道、導盲磚、愛心鈴、殘障人士專用廁所、及愛心輪椅等，便利殘障民眾洽公。

六、設置字幕機

裝設電腦自動顯示字幕機，採走馬燈方式宣導有關各項戶政資訊，以提供民眾參考。

七、實施到家服務

• 遇有年邁或行動不便民眾，申請印鑑登記或補領國民身分證，無法親自來所辦理時，本所可派員至住家或醫院（地點在本所轄內）查證後受理，解決民眾困難。
• 實施巡迴查對派至里鄰服務，服務項目含戶籍登記疑難解析，法令宣導及瞭解民眾建議興革事項，並將建議及應辦事項回覆當事人。

八、集中受理暨簡化國民身分證核發

• 每年均派員至轄區內各國民中學、受理國民身分證初領，免除學童家長奔波、請假之不便。
• 為使便民措施具體落實以符民意，凡至本所申請國民身分證之民眾，只要證件攜帶齊全符合規定，採隨到隨辦，初、換領證者當場核發，補領者隔日中午十二時後即可領取新證。

九、改名

申請更改姓名，本所提供定型申請書供民眾使用，且均從寬核准，證件齊全者，隨到隨辦。

十、門牌號碼、身分證統一編號逢四不編訂、不配賦。

新編門牌號碼逢四不編己編釘舊門號碼如尾碼為 4、44、444……等門牌號，亦可向戶政所申請改編為緊鄰門牌 號之附號。國民身分證統號逢四不配賦，己配賦可申請更改。

十一、現在地申請戶籍謄本

為便利外出民眾請領北、高兩市及台灣省各縣市現戶戶籍謄本，可在任何一地戶政事務所申辦理，至於申請電腦化前除戶戶藉謄本及日據時期戶藉謄本仍至戶藉地戶政事務所辦理。

十二、一地遷徙作業

民眾在北、高兩市及台灣省申請戶藉遷徙登記只需在遷入地戶政事務所辦理即可，不需再到遷出辦理遷出。

十三、設置 E-mail 信箱

開設 E-mail 信箱歡迎民眾上網提供寶貴意見。

信箱位址：cyhgg010@ms1.gsn.gov.tw